Commercial Transactions Act
Notation based on the Act on Specified Commercial Transactions
Seller information, prices, payment and refund terms for Tenbin Travel passes, as required by Japan's Act on Specified Commercial Transactions. Last updated: October 25, 2026.
About this page
The Japanese text at the bottom of this page is the legally binding version. The explanation in English is provided for your convenience.
Details (explanation in English)
- Seller
Tenbin (店秤), a trade name
- Name, address and phone number
Disclosed without delay upon request. Please contact us at the address below.
- Contact
Email: info@tenbin-app.com
- Price
3-day pass: ¥300 (tax included). Valid for 72 hours from the time payment is confirmed.
- Fees other than the price
Internet connection and data charges are borne by the customer.
- Payment method
Paid on the Stripe checkout screen. Available payment methods: Credit card.
- Payment timing
Paid at the time of purchase. This is a one-time payment and does not renew automatically.
- Delivery
You can use the pass as soon as payment is complete. The access period counts from the time payment is confirmed.
- Returns and cancellation
Because the pass is a digital product, no refunds are given after purchase. If you could not use it because of a duplicate payment or a malfunction, contact us and we will respond.
日本語の表記(法的にはこちらが正本です)
- 販売事業者
店秤(屋号)
- 氏名・住所・電話番号
ご請求があれば遅滞なく開示します。下記の連絡先までご連絡ください。
- 連絡先
メールアドレス:info@tenbin-app.com
- 販売価格
3日間パス:300円(税込)。お支払いが確定した時刻から72時間ご利用いただけます。
- 代金以外の費用
通信料(インターネットへの接続にかかる費用)は、お客様のご負担となります。
- 支払い方法
Stripeの決済画面でお支払いいただきます。ご利用いただける支払い方法:クレジットカード。
- 支払い時期
購入のお手続きの際に、その場でお支払いいただきます。1回払いで、自動で更新されることはありません。
- 提供時期
お支払いが済み次第、すぐにご利用いただけます。ご利用期間は、お支払いが確定した時刻から数えます。
- 返品・キャンセル
デジタルの商品のため、購入後の返金はいたしません。ただし、二重のお支払いや不具合でご利用いただけなかった場合は、ご連絡をいただければ対応します。